Начини за насърчаване на услуги

Начало | За нас | обратна връзка

Голямо разнообразие от начини за насърчаване и разпространение на информация, се препоръчва да се прилага следното в сектора на услугите:

- от клиенти, които са напълно доволни от услугите на фирмата;

- от колеги професионалисти (лекари, адвокати, учители).

Като цяло, отношенията с клиентите трябва да се придържат към една проста формула

3. Продажбите на услуги. С цел да се продават професионално услуга, първо трябва да се изслушват клиента, да зададете въпроси. За разлика от продажбата на стоки и услугата може да бъде променен, за да се адаптират към нуждите на конкретни клиенти. Чрез продажбата на услуги трябва да се подхожда от гледна точка на консултант, т.е.

- За да разберете какво нуждите на клиента;

- да се адаптират предлаганите услуги към нуждите на клиента;

- да се осигури участието на клиента в предоставянето на услуги.

4. Публично говорене, което позволява на фирмата да привлечете нови клиенти услуги. Говорейки по време на обществената ангажираност, е необходимо да се съсредоточи върху целевия пазар, да се говори правилно, ясно, учтиво и упорито, за да покаже, че компанията е в състояние да отговори на индивидуалните нужди на всеки клиент.

5. Участие в различните организации, асоциации. (Например асоциация на бизнес лидерите, профсъюзите и работодателите, и т.н.).

Ефективни връзки с клиенти

Прилагането на тези методи на услуги за насърчаване на компанията ще бъде по-добре могат да продават своите услуги. Основният акцент в разработването на стратегии за популяризирането на услугите, разбира се, трябва да се направи по отношение на връзката между продавача и обслужването на клиентите. Благодарение на недосегаемост на услуги трябва да се съсредоточи върху компетентности, умения и грижи персонал, предоставяне на услугата. За да успее в бизнеса трябва да се съсредоточи не само върху съществуващата клиентска база, но и да използва различни методи за привличане на нови клиенти.