Защо авиокомпаниите винаги продават повече билети, отколкото са местата в самолета

• # Travel

Всяка година, авиокомпанията е отстранен от полета около 50 милиона пътници от цял ​​свят, независимо от факта, че тези, които са платили за местата в самолета. Причината - прекалено големия брой на продадените билети. За много хора това не е просто едно неудобство, и изгубен ден за почивка, или невъзможността да се стигне до важна работна среща.

Въпреки това, най-голямата обществото страда, предизвикан от неотдавнашните инцидента, осъществена на United Airlines полет на авиокомпанията преди излитане от Чикаго до Луисвил. Един от пътниците са буквално изхвърлен от самолета със сила, и в службите за сигурност, дори и разби нещастният човек.

Преди излитане съобщи на всички пътници, че някой от тях ще трябва да се направи място за четирите служителите на авиокомпанията. Първо ние се опитваме да намерим доброволно да се откаже от полета, по време на което те обещаха да плати обезщетение от $ 800 на човек, плащат хотела и изпрати до местоназначение на следващия ден. Въпреки това, той е никой съгласи.

Тогава служителите произволно избрани четирима души в компютърна база данни. Между другото, това е доста необичайно. Като правило, извадете от полета на тези, които са закупили най-евтиният билет или регистрирана миналата. компютърът избра лекарят, който в Луисвил чакат пациенти. Лекарят отказва да се съобрази с изискванията на авиокомпанията, и буквално извършва на самолета против тяхната воля.

След този инцидент избухна буря от недоволство в интернет. Много от тях призоваха за бойкот на авиокомпанията, както и в резултат на това тя започна да страдат огромни загуби - от датата, сумата не е по-малко от 700 милиона долара, и изглежда, че това е само началото. Нарушен сърдечен не смекчи дори извинение, които донесоха главата на United Airlines Оскар Муньос.

Как е възможно такова нещо може да се случи? В действителност, дублиране на места - често срещана практика на авиокомпаниите. Това означава, че те се продават или резервиране на повече билети, отколкото могат да си позволят.

Свръхдоговаряне, разбира се, води до пътниците във ярост, но тя позволява на авиокомпаниите да увеличат печалбите и оптимизиране на ресурсите. Експертите знаят, че не всички пътници ще идват навреме, за да потвърди резервацията или да имат време за полета си. Ето защо, превозвачи предлагат повече места, отколкото те могат да си позволят.

Как става това? Авиокомпанията знае, че ако го продава твърде малко билети, местата в самолета изгубени напразно, и тя ще претърпят загуби. Ако твърде много - на превозвача ще бъдат наказани. Поради това, през годините компанията се събира информация за броя на пътниците летящи определен маршрут. Така например, според статистиката, около 90% от пътниците на полет идва в средата. Ако тя е 180 места, и ще се продава 180 билета ще са на борда около 162 пътници. Вероятността, че всичко ще дойде на летището, е изключително малка. Съответно, за да не се губи приходи, авиокомпанията продава за 198 самолетни билети. Всяка година от дублиране на места тя получава доста голяма печалба, а не се обръща внимание на пътници, които смятат, че това на практика неетично.

Какво да правите, ако се премахнат от полета? Първо, авиокомпанията обикновено предлага компенсация за този доброволец или някои бонуси, въпреки че по този въпрос и не е ясно установени правила. Все пак, ако се свали от полета, без вашето съгласие, превозвачът е длъжен да плащате една и съща обезщетението, както в случая с отмяната на полет.