успешни продажби

За да може успешно продаде един продукт, трябва да се научиш да го направя. Не е случайно, че има много на обучения и семинари за тези, които са ангажирани в реализацията на тези или други продукти. И най-добрият съвет от успешните продажби обучители и консултанти, ние даваме по-долу.

Продажба статус. В действителност, ние продаваме само състоянието им. Необходимо е да се мине за експерти и специалисти в своята област. Това е само, че не трябва да е същият, който се помещава на вашите услуги и продукти. Много по-важна област, която е бизнес на клиента. Ако му покажа експерт по собственото му поле, той ще бъде глупаво да спорим за цената. Ако по-голямата част от срещите започне и да приключи с въпроса за цената, тя казва, че можеш да бъдеш добър човек и бизнесмен, но експерт статут не може да продаде.

Честността работи. Клиентът трябва да чуят истината от вас - вие изгодно да работят честно. Статистика казва, че един доволен клиент ще разкаже за впечатленията си от тримата приятели, но споделят вече не е доволен от 10-20. Знаейки това, по-добре е да заблудят клиентите си? Оказва се, че честен труд е удар под кръста за конкурентите си, тя може да бъде зашеметяващ новина за потребителите. Съществува стереотип, че на бизнесмена не можем да очакваме честност. Не е необходимо да разубеди думи на клиента, най-доброто нещо, за да му покажа, че не сте достатъчно честен, така също и на експерта.

Продажба на време. Вие не може да продаде цялото време - през цялото време. Продавач - това не е търговски пътник. Има и други правила, един цикъл на сделката и неговата стойност. Ако по-рано подготовката взе 10% от времето, а останалата част отиде да работи с клиент, но сега цифрите са се променили места. Не са продавачи, които "знаят как да правят сделки." Ние трябва да работим за качество на всички етапи: търсене на клиенти, определяне на техните нужди, представяне на продукти, доказателство за ползите от него, за сключване на сделката.

Започнете с продажбите на вътрешния пазар. Преди да организира продажбата на своите клиенти, е необходимо да се работи върху продажбите на вътрешния пазар. Един безопасност в брой тук. Това е твърде сериозен въпрос, за да му се даде в ръцете на обикновените търговци. Ако продажбите определят благосъстоянието на компанията, а след това той трябва да участват пълноценно в процеса. Ако отдел продажби има разделение на "ние" (продавачите) и "тях" (на други длъжностни лица), това е лош знак. Продавачът е длъжен да продаде, ако той казва, че не може да се постигнат резултати, тъй като на услуга, логистиката, производството и финансите, това е знак, че трябва да се справят с по-голямата част от продажбите на вътрешния пазар. И само когато определени условия, ще бъде възможно да започнат да продават директно на клиентите вече.

Избягвайте сравнения с другите. Трябва да се създадат условия, така че клиентът не трябва да се сравняват с конкуренти. Трябва да има начин да се открояват благоприятно. Ситуацията, когато всички те да не се случи. Ако клиентът започва да се говори за това, а след това следващата му присъда ще бъде с отстъпка. позиционирането на продукта се извършва в съзнанието на клиента, той трябва да видите и усетите разликата. Ако това не стане, тогава вашият продукт - безлична. Тя трябва да изглеждат по-забележими различия с продукти на конкурентите, вместо да чакате на експерта се превръща в клиент. Тези различия могат да се отнасят до продукти, услуги, фирми, но най-важното - на продавача. Ако продуктът или компанията може да се подобри частично, мениджърите имат неограничени възможности за самоусъвършенстване.

Разберете с опасенията на потребителите. Преди сто години, продавачите са играли ролята на "клоуни". Те трябваше да привлече вниманието и да убеди да направи сделката. След това те започнаха да искат "ходене енциклопедии" sypyaschie факти за продукта. Следващият етап на продавача - "командос", която има за цел да продават на всяка цена. Днес управителят действа като партньор на своите клиенти, за да го уважават, да слушате и да подпише само взаимно изгодни договори. Ако клиентът оставя и обещава да разгледа предложението, то трябва да се разбира, че резултатът не е постигнато. Когато всичко е направено както трябва да бъде, след което сделката е незабавно и направи. Ако клиентът оставя и отнема време, за да мисля, нещо, което го плаши. Това е за него и трябва да се научиш. Когато става въпрос за цена, разходите за разработване на план за действие в този случай. Ако това е качество, а след това действие трябва да е различно, ако несигурността на възможностите на компанията - на трето. Във всеки случай, продавачът трябва да знаят как да се справят с евентуални страховете на своите клиенти.

Управление на очакванията на клиента. Продавачът трябва да управлява очакванията на клиента си. губи го паника каузи, които понякога обещават повече, отколкото реално може да предложи. Друг вариант - половинчати ограничение нереалистични изисквания или желания. С клиенти често трябва да работят на базата на това, което е спешно, но не толкова важно. Продавачът не се страхува от про-завишени очаквания на клиента, като го смята не е проблем, и възможности. Можете да задам няколко въпроса за предишен опит, бюджета на клиента, страховете си, да разберат системата за вземане на решения. Експертите ще организират тези очаквания, трябва да бъда честен, това, което е възможно и кое не е, колко ще струва и условията, при които се извършва транзакцията. Клиентът трябва да разбере, че ако той не може да направи това, виното е да торпилира сделката е вече на него.

Научете основните положения в управлението на проекти. Важно е да се разбере, че макар и да остава за постоянно в предишните си граници, за да работи ефективно, няма да успее. Британците отдавна са комбиниращи думите "продукти" и "услуги", което означава, че те са неразделни. Не са открити продукти без услугата, както и обратното. В бъдеще, мениджърите ще трябва да се движите добре в четири области: за да могат да се продават (това е вярно и днес), за да знам на предметната област от техническа гледна точка, да управляват проекти, да имат обща представа за бизнеса. за управление на проектния е важно, защото това е една продавачи площ знаят най-малко. Малко хора могат да отговорят, когато операцията завърши, и започват вече проекти. Дори и формално обучение в доставчици за управление на проекти обикновено не се налага.

Ние трябва да работим повече и по различен начин. Известният американски бизнесмен Арманд Хамър каза, че той започва да управлява, когато той работи 14 часа в денонощието, 7 дни в седмицата. Истинските шампиони правят точно това. Ако забравите за глупав мит, че някои може да бъде полезно, а други - не. Talent ще се превърне в изключителен, въпреки че има нужда от много работа. Само добри продавачи ще бъдат в състояние да се превърне в много хора. Едно от условията за успех е лесна работа за собственото си удоволствие. За да направите през годините е една и съща и само на оптимистите могат да се надяват да успеят. Ние трябва да разберем, че промяната е част от живота. Не е случайно, някой каза, че само два вида компании ще продължат да бъдат - мъртвите и живите.