Субективните причини за конфликти

Фактори на конфликт. Видове организационни конфликти

Появата и развитието на конфликти, породени от действието на четирите групи фактори:

Първите две групи фактори са обективни, трети и четвърти - субективно.

Ограничени ресурси. които са разпределени (лош софтуер) включва недостатъци в организацията на труда. В предприятия на ресурси винаги са ограничени, а управлението е длъжен да разпредели правилно материали, оборудване, човешки ресурси и финанси между различните групи работници.

Необходимостта от разпределението на ресурсите и възможността за предубеден подход към тази продукция цел да създаде предпоставки за възникването на конфликти. Хората са склонни да желаем за ролята на собствения си принос и значение на тяхната работа, във връзка с които разпределението на ресурсите на всяко ниво (правителство, бонуси, земя) може да доведе до конфликт.

Разликата в реда (ирационален организация на труда) определя основните възгледите на хората, стила на поведението им, от противоречивия характер на лични системи от вярвания. Целите разликата изпълнители на системата за контрол на често генерира конфликт между двете. Това се дължи на сложността на структурите за управление като единици почти независимо формулират цели за работата си, която с течение на времето може да си противоречат, а понякога и на стратегията на организацията.

Субективните причини за конфликти

Това се дължи основно на значителната загуба и изкривяване на информацията в процеса на комуникация. Често информацията е изкривена от неговото субективно възприятие и размита неправилно тълкуване, липсата на време. Друга част може укрита събеседник, ако това е неизгодно за своя доклад. Много информация в рамките на устното предаване в хода на разговора не се усвоява, поради небрежност или проблем с бързо да разбере.

Лични фактори на конфликт, поради особеностите на човешката психика (степента на неговата възбудимост, самовглъбеност, устойчивост на стрес, на нивото на постоянство, самочувствие и така нататък. Н.).

Човек не може да пренебрегне факта, че в определени ситуации източник на конфликти е главен изпълнител и неговите действия, особено ако той е склонен да направи много "малки неща" и се дава възможност за лични нападки, а той е възмутен и недоверчиви, винаги публично демонстрира в принципна борба на мнения техните интереси и предпочитания.

Причините за конфликтите могат да станат като безпринципен лидер, фалшиво разбиране на единството на команда като безспорен принцип на управление, суета и високомерие, грубост и бруталност при справянето с подчинените си.

Много конфликти са причинени по вина на мениджърите, които се стремят да намерят вратички и така да заобиколи директиви и регламенти, продължиха дискретно да направи всичко сам. Не се показва правилните изисквания на себе си преди всичко, те поставят личния си интерес и да се създаде около себе си атмосфера на толерантност. Мениджър инконтиненция, невъзможността да се оцени правилно ситуацията и да намерят най-подходящия начин за излизане от нея, невъзможността да се разбере и да се вземат предвид мисленето и чувствата на другите хора да генерира конфликт.

Конфликтите в организацията могат да се идентифицират следните видове конфликти.

Конфликт, причинен от противоречащи си нужди, цели и ценности на човека. Този конфликт често може да бъде свързано с противоречието между ценностите и реда на ръководител,

Конфликти между конкретни лица за различен кръг от въпроси. Най-често, междуличностни конфликти, причинени от психологическа несъвместимост на участниците: разликата в темперамент, характер акцентуация, разликите във възприемането на събития и т.н.

Между индивида и групата

Конфликтите между индивида и групата като цяло, с което лицето има контакти

Конфликти между различни групи, като на заинтересованите страни. Най-честата причина за междугрупови конфликти могат да бъдат преданост към ограниченията на групата и ресурси, както и различия в подходите към общия проблем

Видове личностни конфликти

Личностни конфликти е много често източник на други видове конфликти. Ето защо, се анализира вида личностни конфликти през podrobno.Opredelit наличие на личностни конфликт е проста: тя се проявява в присъствието на негативни емоции в един човек.

По отношение на причините за конфликта личностни след неговите видове могат да бъдат разграничени.

Конфликтът, причинени от голям брой нереализирани желания личност

Конфликтът, причинени от несъответствие на работните задачи морал, сподели личността

Конфликтът, който се причинява от невъзможността на заетостта желаната позиция на личността

Конфликт се дължи на невъзможността на индивида да се адаптира към външната среда

KonfliktovS типология гледна точка на предмета на конфликта след неговите видове могат да бъдат разграничени.

Конфликти, причинени от професионалната дейност на участниците, естеството на проблемите и предизвикателствата, които възникват в хода на постигане на целите. Тези конфликти се отразяват официалната дейност на участниците

Конфликтите на неформални участниците дейност. Най-често това е междуличностни конфликти

От гледна точка на резултатите от конфликти на са следните.

Резултатите от конфликта са разпределени по равно между участниците

Резултатите от конфликта са неравномерно разпределени между участниците

От гледна точка на конфликтни прояви на са разделени в следните типове.

Конфликтите в които участниците се опитват да не се даде на обществеността на конфликта. Вариация на този тип конфликт е интриги - умишлено непочтено действие благоприятни за инициатор

Конфликтите, които са известни на управление и следователно по-малко опасен от гледна точка на последствията

По отношение на организационните източници са следните видове конфликти.

Конфликти, причинени от особеностите на организационната структура на предприятието (например излишък на един функционални подразделения и липса на други, твърде сложни бизнес процеси, и т.н.)

Конфликти, причинени от промени в провеждането на организацията и са свързани с необичайни и несъвършенство на нови процеси

Конфликти на интереси на различните части на организацията