Реални разходи Прово турист
В случай на отмяна на турне туристически туристически агенции водят действително направените разходи.
Какво не е включена разходи, направени vfakticheski:
1. Санкции, глоби. Ако сте намерили в договора за предоставяне на услуги (turpoezdka) състояние на глоби, санкции за нарушаване на договора с потребителите - това е пряко нарушение на чл. 16 ZoZPP забрана на включването в условията на договора нарушава правата на потребителите.
Правото на клиента към едностранно отказа да изпълни поръчката, императивно установен от Гражданския кодекс. Тя не може да бъде ограничено от съгласие на страните.
Съгласно чл. 32 ZoZPP на потребителя да прекрати договора, възстановява на изпълнителя само действително направените разходи, свързани с предоставянето на услуги на туристическия продукт.
Въпреки това, много малко хора разбират, че тя не е включена в реално направените разходи.
2. Евтини. Глобите за двупосочен полет до деня на отпътуване - не се заплащат от потребителя. Тази туристическа агенция рискове.
Билети могат винаги да бъдат нулирани по статията. VC 108 RF. След един ден на отпътуване допуска приспадане в размер на превозвача, но не повече от 25% от цената на билета - Чл. VC 108 RF)
3. Hotel. Санкции за анулиране на резервация на хотел. Тази туристическа агенция рискове.
4. Винаги поиска писмени доказателства. Действително направените разходи от страна на изпълнителя, трябва винаги да се документира - първични документи, договори, сключени с изпълнител на трети лица, платежни документи. Съдебна практика показва, че 90% от туристическата агенция не може да документира действително направените разходи. Винаги в такива случаи съдът реши в полза на туристическа и пътна Купувачите заплащат пълната цена на обиколката.
4. Поради заболяване на туриста, наличие на други обстоятелства, валиден договор може да бъде прекратен в съответствие с чл. 10 от Закона за основите на туристическата дейност в Руската федерация
"Всяка от страните има право да изисква промени или прекратяване на изпълнението на туристически продукт на договора във връзка с извършване на съществена промяна на обстоятелствата, на които страните поети в договора.
Съществени промени в обстоятелства включват:
влошаване на условията за пътуване, посочени в договора и туристически ваучер;
промени по отношение на извършването на пътуване;
неочаквано увеличение на транспортните тарифи;
невъзможност за извършване на туристическа екскурзия до обстоятелства извън неговия контрол (болест на туриста, отказът да се предостави на виза и други обстоятелства). "
Последствията са същите като при прекратяване на чл. 32 ZoZPP. Туристическата агенция е длъжен да върне на пълната стойност на обиколката.
5. Винаги ли туристическа агенция ще кажа, че действителните разходи са 50% или повече. Не вярвайте на туристическата агенция не може да предостави писмени доказателства. Винаги помнете, че нито една от туристическите агенции, които лесни пари не оставя. Необходимо е да се предяви иск, за да поиска писмени доказателства. Ако не се представи доказателства в съда, може лесно да се докаже, че фирмата не включва разходи и да се потърси 100% от заплатената за екскурзията.
WWW правен отдел. pravoturista. RU