Плащане Преглед на
Дори и системите най-точен и високотехнологични понякога дават откази. Всички електроника от време на време може да се провалят. За съжаление, това се отнася и за платежните системи. За цялата надеждност, лекота и бързина на работа на цифров киви платежни услуги, понякога има закъснения в предаването означава. Причините могат да варират от програмата не успява да колебания в захранването, която е свързана терминала.
Разбира се, това не е много удобно, когато трансфери "незабавни" са изработени с голямо закъснение или дори губят. В този случай, най-важното - не се паникьосвайте, а ясно спазва реда на действията.
Какво трябва да направите, ако парите не е изчезнала
Така че, когато се опитвате да направите плащане или прехвърляне на пари наляво и не са достигнали целта си. Какво да се прави?
На първо място, не забравяйте да вземете и поддържа проверка, издаден въз основа на плащане. Тази разписка е документ, доказващ, че потребителят е действително извършено плащането. Също така тя може да се използва за проверка на потока от средства за информация киви МС.
Проверка на състоянието на плащане
Проверете местоположението на пари, колкото е възможно в присъствието на проверката онлайн. За да направите това:
- отидете на сайта или qiwi.ru киви COM (да влезе в личната сметка не се изисква);
- докато долната част на страницата в долната страница (отдолу);
- кликнете върху "Проверка на терминал за плащане";
За да търсите информация за системата за проверка удобство откроен от картинката, за пример, когато курсорът е настроен на подходящата форма на клетките.
Ако проверката не е
Очевидно е, че ако дадена проверка по някаква причина не съществува, е, тогава проверите състоянието ще е по-проблематично. За да направите това, вие трябва да се свържете с оператора на системата или на собственика на терминала QIWI, чрез които да се извършват плащания. Присъствието на най-пълните данни за перфектна сделка ще ускори процеса по намиране на парите се изгубили.
За да попълните онлайн приложение, което трябва да:
- на страницата за помощ изберете "Обадете се на QIWI»;
- на следващата страница, изберете въпросът «QIWI терминали";
- кликнете върху следващия раздел "Проблемът с плащане през терминала - липса на касова бележка";
- възможно най-пълно да въвеждат данни в формата.
Задължителните полета са отбелязани със звездички. Въпреки това, за по-бърза реакция и идентификация на загубени плащане е препоръчително да попълните формуляра възможно най-подробно.
Проверка на онлайн плащания
Уверете се, че плащанията, извършени от офиса онлайн или чрез мобилно приложение, можете в личната зона KIWI кесия в "История", която съдържа информация за всички сделки с вашия акаунт.
За да проследите изгубения разплащателна система KIWI предлага специална служебна информация е достъпна на уебсайта на услугата. Дръжте операция по проверка и винаги може да се изясни статута на операциите, извършвани в терминала.
