Обща психология - жетони
Не намерихте това, което търсите?
Ако имате нужда от индивидуален избор, или да работят по поръчка - просто използвайте този формуляр.
Следващият въпрос е "
Процесът на комуникация, разработени в филогенеза и в онтогенезата.
В процеса на промени филогенеза
ухажване
вниманието - е адресирано до другата страна изявленията или действията, чиято цел - да подкрепят лицето за подобряване на здравето си.
Комплимент - това е словесното означение, което не взема под внимание специфичното положение на комуникация.
Така например, на решения, не е насочено към служителя комплимент за външния си вид внимание на факта, че тя е била много разстроена
Слава - жетон, съдържащ оценка, сравнение с другата, и в полза на когото е адресирано похвала.
"По-добре някой" означава, че "някой по-зле от теб."
Възрастни, като се предполага, че детето трябва често хвалят, и постоянно се сравняват резултатите си с тези на други деца, може да създаде зависимост от приемането им. Не се получават това одобрение в живота на възрастния човек, човек започва да се чувства неудобно.
Поддръжка - предоставяне на индивидуална знак, когато той се нуждае, а за онова, което в момента е на разположение трудности.
Когато човек се поддържа, а след това се обръщат към неговата личност, независимо от неговите успехи и неуспехи, грешки и постижения.
Най-важното условие за продуктивна комуникация - това е способността да слушате. Слушането не означава просто мълчание, активна и доста сложен процес, за да се подобри ефективността на комуникацията.
Можете да изберете от следните видове активно слушане пасивно, емпатично.
Активно слушане включва изясняване на въпроси, перифраза от типа: "Трябва ли сте, че разбирам. "И това е от съществено значение да се изчака за отговор.
Тази техника се прилага широко в случай, че събеседниците обменят информация.
В случаите, когато източникът е в състояние на емоционален стрес, силна емоционална възбуда, ефективно пасивно слушане.
Активното слушане е безполезна, защото хората не са много добре запознати с действията си и не се контролират емоциите.
Симпатична събеседник дава възможност да се говори, демонстрирайки своята готовност да подкрепи.
Тя не трябва да бъде само мълчи, и да покажат своя интерес от използването на такива думи: "ъ нали", "да", "разбира се", и др ...
Задачата на слушане - да поддържа разговора, докато другата страна не може да се говори, така че можете да използвате уточняващи въпроси: "Какво искаш да кажеш?" И т.н. ... "Какво си ти?"
В случаите, когато в процеса на комуникация се решават задачи, важни за човека, за да се използват ефективно емпатично изслушване.
Тази техника трябва да се използва, когато самият той е готов да споделя с вас проблемите си.
Емпатично изслушване изисква отразява чувствата на събеседника, преживяванията му не се допускат коментари, тълкуването мотивите му ( "така, че си ти, защото.").
Свързани въпроси
намерени подобни страници: 10