Как да отговорим на критиките - 13 най-добри правила

Здравейте на всички! Моите приятели, всеки от нас реагира различно на критика. Някой извлече поуки от нея и се прилага лесно. И някой започва да се изнервят и се извинявам. В този случай възниква конфликт, в резултат на което са ред и недоразумения. Как да отговорим на критиките?

Как да отговорим на критиките - 13 най-добри правила

1. Спокоен и наблюдение

Първата реакция - това е основното правило. Изслушване забележката трябва да остане спокоен и да не се поддават на първите емоции: гняв, негодувание, гняв, и така нататък ..

Но ако се мине през и освобождаване на емоциите на първо място. Можете да значително да подобри възприемането на ситуацията. Всеки от мнението на някой друг, оценката може да се намери позитиви и да се учат от него.

В този случай, и следва да се реагира по различен начин. За да се запази спокойствие, можете да:

• • Мислено или разчитате на глас до 10.
  • Дълбоко вдишвам и издишвам.
  • Запишете първите емоции върху лист хартия.

2. Използване на критика за растеж в

Конструктивна критика може да се превърне в надежден приятел за личностно израстване, както и за подобряване на проекта. Той може да покаже силните страни, които могат да бъдат коригирани по време или работят по-добре. Така, че е необходимо да слушате коментари, приемете с благодарност.

Слушане на отрицателна обратна връзка за изпълнението на проекта, не се разстрои. Мъдрите хора ще отнеме от този урок и ще продължи да се движи напред, като слабости по-силен.

3. Посочете подробности

Едно нещо, което може да се види от различни ъгли. Също така имайте предвид може да има няколко страни. За да се разбере източника, трябва да го помоли да се изяснят детайлите. Например, вашият колега е изразявал недоволство от проекта.

Вие трябва да го помоли да се изясни какво аспект на проекта, той е нещастен, кой момент, по негово мнение, трябва да се промени (изтрита, обобщи или добавка) и др молба да опишете подробно проблема, човек постига няколко задачи едновременно ..:

• Пазете себе си в ръцете си и поставя първите емоциите.
• Изчистване на главата помага да погледнете всичко отвън.
• Адекватно решение на проблема.

4. Слушайте

Ние трябва да се научим да слушаме. Всяка оценка трябва да слушам от началото до края, ще във всички детайли, за да разбере другия човек и събира мислите си. Прекъсването, защита, можем да пропусне основните точки на противника си и да изглежда още по-виновен.

Тих и добре обмислен отговор ще доведе до конструктивен и толерантен разговор с вземане на правилни решения.

5. Съответствие с темата критици на разговор

Често критиката може да се отнася до съвсем друга тема, или опонента си получите изкривена представа за темата на разговор. Ето защо, трябва да сте сигурни, че коментара се отнася конкретно за тази работа, а не на друг. Хората могат да преувеличават или да работят напълно. Така че не се реагира много бурно.

6. "Аз не съм съвършен"

Всеки човек прави грешки. Само когато колективните решения в спорове и дискусии могат да идентифицират недостатъци дизайн и идват на правилното решение. Трябва да се помни, че работата не трябва да получават и за първи път.

Много хора смятат, тяхната работа е свършена перфектно. Те отхвърлят й оценка и честни коментари. По този начин, затваряне на пътя им към развитие.

7. Първото впечатление е много важно

След приключване на проекта, е необходимо да го покаже на други хора и да ги попитам за първото впечатление. Първото впечатление на "чужди" погледи ще бъдат насочени към слабостите на проекта, по-маловажни въпроси и бъгове.

8. критика като допълнение

Според някой друг ви помага да видите по проекта "различни очи", да му се даде дълбочина и пълнота. Желание да си сътрудничат, способността да слушате и да приемат всякаква гледна точка, за да му помогне да се допълни и да се подобри.

9. похвали от критиката

Как да отговорим на критиките? Преди да се отговори на критиките мъж, трябва да го погледнете и да реши за себе си: Кой е той? Какво е настроението му? Той иска да се утвърди? Той иска да помогне за подобряване на процеса? Тези въпроси ще ви помогнат да се оцени ситуацията и да реагира правилно.

10. Благодарение

Как да отговорим на критиките? Отнасяйте това с благодарност. Дори и най-незавидно преглед и рани един човек, трябва да се приеме спокойно. Тъй като винаги е възможно да се намери зрънце истина. И ако тя е празна заядлив, насочена само към обида, тук също има плюс.

Това ще бъде една малка "симулатор" за обучение на лицето, на злоупотреба. Това ще помогне да се развие характер, желязо спокойствие и възможност за правилно вземане на решения в зависимост от ситуацията.

11. Статистика

Често липсват редица добри отзиви, човек влиза в лошо настроение на лоша. Той започва да се занимава с самобичуване и отива в депресия. В този случай е необходимо да се обърне към добри отзиви, да слушате себе си и да се стигне до по-адекватно приемане на работата.

12. спорове безсмислен

Ако критиката е безсмислена и неадекватна миналото си, можете спокойно да мине. Не е необходимо да се включат в "борбата", за да защитят или атака. Това е загуба на време и генериране на негативни емоции. Просто обърнете внимание на неподходящи забележки на опонента ви към темата.

13. React ако е необходимо

Е, когато една забележка по случая, е друг въпрос, когато тя преминава границата и там е грубост и обида. Ако това се случи редовно, трябва да реагират и да постави на противника на мястото си.

Във всички случаи отстоява своето мнение, да го защитава и да се защити, но това трябва да се прави с такт и умение да слуша, да стоим спокойствие и прохлада.